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正本廣告寧總:改變思維,讓客戶從輕視到認可

時間:2019-08-19 14:20:53編輯:梓沐來源:快印客

編者按:今年,快印客將迎來10周年慶典!回首10年發展路,快印客從無到取得今天輝煌的成績,離不開業界同仁們的大力支持,離不開廣大客戶們的一路相隨。快印客特別策劃了《10周年·精彩廣告人》客戶采訪系列報道,展現廣告人們馭勢前行的風采和取得的非凡成果。在此,衷心地感謝新老客戶的支持與信賴,未來讓我們繼續同行,為廣告快印行業的永續和尊嚴奮斗。




同樣十幾年的干,別人可以高談闊論的細數家業,

而到了寧總,只有短短幾個字:“白干了”。


人到中年,正本廣告的寧總也逃不開“中年危機”——事業滑坡、客戶輕視,所有的負債、重資產都壓肩上。面對鏡頭,寧總傾述了過往面臨的很多困境,這不僅是他自己,也是全國千千萬萬傳統企業的縮影。


在加盟快印客之前,他的店連公司都稱不上,只是一個做字牌的加工小店,天天在幾塊、十幾塊的小利潤上跟客戶“斗智斗勇”,雖然投資了雕刻機等重資產,明明可以滿足客戶的任何需求,但生意卻越來越差,賬面上也是負載累累,這樣的日子讓他恐慌。


“當時的想法是我一定要改變,我一定要突破,我不能在加工的道路上一直走下去,我不希望看到十年以后我還是現在這樣,既然選擇改變了,就沒有退路,哪怕所有人都看不到我的未來,但我自己一定要明確我的未來。”


正本廣告寧總:改變思維,讓客戶從輕視到認可


現在,寧總手上有兩家公司:智碼通營銷策劃公司和正本廣告制作有限公司,營銷策劃+技術廣告,這是他明確的方向。


單純的加工思維已經落伍


在最迷茫的時候,寧總接到了快印客陳龍娟的一通電話,幫他分析了現在廣告存在的問題、未來的趨勢在哪里,聽著心里很舒坦。回想起之前親自做不銹鋼字牌,被電線打到的額頭在隱隱作痛,但比起肉體,更痛的是內心。


于是南下深圳,毅然決然參加快印客的課程,作為一個十幾年來一直干著粗活任勞任怨的傳統企業老板,第一次感受到被人服務的溫暖。讓寧總的感受最深的,是助教團隊熱情和細心,同時那種服務的專業也讓這個老廣告人敬佩。一出房間門,一路上都有醒目的標志、和面帶標準微笑的助教老師直接引導到課堂現場,非常的直觀高效,讓寧總意識到了品牌服務的重要性。


“在我當時的圈子里,全是這種加工思維,感覺自己太落伍了,光想著賺客戶錢,沒想到做附加值服務,沒有品牌思維,慶幸結識了快印客。”


跟快印客,在熟悉的圈子干些不尋常的事


課堂上,最讓寧總驚訝的是,各種廣告與人的互動玩法,整個非常互聯網化,同時腳步踩得很實,緊貼著他最熟悉的印刷廣告行業上做創新。一顆在外漂泊的心,此刻,在快印客課堂上竟有種回到家的感覺,找到了歸宿,也不再迷茫。


“之前我們就是‘三無產品’,什么都沒有,光有幾個機器,就是個純加工的,都不像個公司。”說到這,他無奈的笑笑,“加盟快印客后,牛云老師幫我們梳理了癥結,怎么打造企業文化、怎么提高老板的格局、慢慢知道怎么規劃企業的品牌、知道怎么為客戶服務,以前只想著節約,怎么省成本,結果是沒有付出,就沒有回報。”


學成歸來,寧總也是一不做二不休。在加盟快印客后就直接注冊了“智碼通營銷策劃公司”,當時注冊公司的時候還受到議論:一個小小的雕刻店,還學別人做策劃公司,對此,寧總一笑而過,他堅信其中的價值,時間自會證明,事實上,他的確做到了。


從企業架構到會員制,從客戶輕視到認可


加盟后,寧總首先花了一年時間,重新梳理公司的運營架構,在這方面,他說深入研究智享AI智能名片,通過里面特有的客戶跟蹤和員工業績管理,一張名片就是一家小型接單公司,他就通過智能名片完善自己公司的接單架構。


“作為一個廣告人,要會跟客戶演講,要會培訓員工。”牛云老師的這一句話,讓寧總非常受用。


接下來便是企業的管理的打造,寧總特地放下生意用于內部會議,跟員工經常開會、討論、考核,一點點打造企業文化,同時期間按快印客的標準做了樣品展示,進行陳列規劃布局,這個老板短短時間的巨大變化,讓員工也倍具動力。


隨著企業改變的一步步落實,接下來的路越來越好走,對于快印客的廣告營銷系統利用上,寧總頗有一番自己的心得,比如用二維碼+廣告創新去滿足客戶;用牛云說營銷卡提升客戶的格局;用樣品目錄冊,讓客戶廣告規劃的意識。


10周年?精彩廣告人⑦|正本廣告寧總:改變思維,讓客戶從輕視到認可

客戶紛紛與寧總簽訂服務合同


“營銷策劃就是每個人的品牌意識,沒有這些都是閉門造車,自己跟自己玩,我要讓客戶看到我的轉變,用快印客的模式去引導客戶,開發客戶的營銷思維,現在我用簽單充值方式的會員制,先充錢后干活,原材料是有價的,但營銷思維是無價的,幫助客戶賺到錢了,這樣客戶就不會研究你產品的價格了,自己也成功轉到輕資產”。


從以前的欠債,到現在的5萬、10萬、20萬的服務合同陸續在簽,充足的資金流讓寧總有更多的精力投資自己、投資企業,步入良性循環。


“有時候真的不想再談起過去,實在是太苦了,但現在不一樣了”,在采訪間隙,他說了這樣一句話。


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